Ako je zadovoljstvo kupaca vrijednosni sud, povjerenje kupaca je ponašanje zadovoljstva kupaca.Haiyuan chemical čini učinkovitu kombinaciju to dvoje kroz visokokvalitetnu kvalitetu proizvoda i prvoklasnu uslugu nakon prodaje.
Općenito govoreći, zadovoljstvo kupaca je izravna sveobuhvatna procjena proizvoda i usluga koje klijenti pružaju poduzećima i zaposlenicima, a to je i izravna procjena kupaca poduzećima.Prepoznavanje proizvoda, usluga i zaposlenika.Kupci ocjenjuju proizvode i usluge na temelju njihove vrijednosti.Stoga, philipkotler vjeruje da je "zadovoljstvo razina osjećaja ljudi, koja proizlazi iz usporedbe između učinka ili učinka predviđenog proizvodom i očekivanja ljudi."iz perspektive poduzeća, cilj korisničke službe nije samo zadovoljiti kupce, već i prvi korak u upravljanju marketingom.Predsjednik tvrtke Haiyuan chemical vjeruje da ne samo da bismo trebali zadovoljiti kupce, već i istražiti one za koje kupci smatraju da mogu napraviti nešto vrijedno što poboljšava naš odnos.U procesu uspostavljanja dugoročnog partnerstva između poduzeća i kupaca, poduzeća kupcima pružaju "vrijednost kupaca" koja nadilazi njihova očekivanja, tako da kupci mogu biti zadovoljni u svakom procesu kupnje i iskustvu nakon kupnje.Svako zadovoljstvo će povećati povjerenje kupaca u poduzeće, tako da poduzeće može ostvariti dugoročnu dobit i razvoj.
Haiyuan chemical provodi anketu o zadovoljstvu naših kooperativnih kupaca nakon prodaje svakih šest mjeseci kako bi shvatio može li naša tvrtka zadovoljiti potrebe kupaca i dati povratne informacije o zadovoljstvu kupaca, kako bi riješili probleme s kojima se susreću kupci, nastojali zadovoljiti potrebe kupaca, te se na toj osnovi dalje usavršavati kako bi se povećalo zadovoljstvo kupaca poduzećem i poboljšao cjelokupni imidž poduzeća.
Znamo da ako su kupci zadovoljni proizvodima i uslugama poduzeća, oni će također širiti svoje osjećaje potrošnje na druge kupce putem usmene predaje, proširiti popularnost proizvoda, poboljšati imidž poduzeća i kontinuirano ubacivati nove poticaj za dugoročni razvoj poduzeća.
Vrijeme objave: 29. srpnja 2022